6月10日起,鐵路部門(mén)將推出“變更到站”服務(wù)措施,旅客購(gòu)票后,如需調(diào)整行程,變更新的目的地,在車(chē)票預(yù)售期內(nèi)、開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上到車(chē)站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新的到站即可,無(wú)需將原車(chē)票退票后再另購(gòu)新車(chē)票。
據(jù)了解,按照原鐵路車(chē)票改簽規(guī)定,旅客購(gòu)票后只能變更乘車(chē)日期、車(chē)次、席位,不能變更到站；如需變更到站,須先退舊票,再買(mǎi)新票。此次推出的服務(wù),旅客可提前60天購(gòu)票,并可在出發(fā)前根據(jù)自身需要,靈活調(diào)整出行計(jì)劃。
記者從鐵路部門(mén)了解到,如新車(chē)票票價(jià)高于原車(chē)票,只需補(bǔ)足車(chē)票差價(jià),不需支付原車(chē)票退票費(fèi)；如新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票,只需支付差額部分的退票費(fèi)。此外, 旅客“變更到站”,只需到車(chē)站窗口辦理一次手續(xù),無(wú)需像過(guò)去那樣到車(chē)站窗口兩次排隊(duì)或在互聯(lián)網(wǎng)上兩次操作（先退票再買(mǎi)票）。
鐵路部門(mén)負(fù) 責(zé)人介紹,今年春運(yùn),一些囤票者,在臨近開(kāi)車(chē)48小時(shí)前,將囤積的未出手車(chē)票改簽為距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē)車(chē)票,然后辦理退票,占用了客票資源。針對(duì) 此行為,6月10日起,鐵路部門(mén)同步調(diào)整車(chē)票改退簽服務(wù)：對(duì)開(kāi)車(chē)前48小時(shí)至15天內(nèi),改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上其他列車(chē)車(chē)票,又在距開(kāi)車(chē)15天 前退票的,核收5％退票費(fèi)
