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客戶自己做錯(cuò)的事讓供應(yīng)商買單

: 淄博市博威焊材有限公司發(fā)表于： 2013/1/13 15:14:56
10號(hào)的下午，我接到一個(gè)東莞的電話這客戶姓溫，說需要一點(diǎn)燈具很急，我叫他把型號(hào).規(guī)格.數(shù)量告知我，我聽了下，不是我們的常規(guī)產(chǎn)品，也沒有庫存的.我說要現(xiàn)做給你.明天給你發(fā)貨行吧!我叫他加了我的qq，把詳細(xì)規(guī)格，型號(hào)，數(shù)量都發(fā)過來，我也對(duì)了一遍跟我說的是一樣的.

貨款也不多，千多塊左右.因?yàn)槭堑谝淮谓o這個(gè)客戶做，又不是常規(guī)的，我有叫他打訂金過來，但他說，反正明天你就給我發(fā)貨了，貨我肯定要的，反正又不多，就代收了.我想，也是.本來就只有一千多塊錢，搞來搞去麻煩.就說行.11號(hào)我給他把貨發(fā)過去，12號(hào)貨到了，這個(gè)溫先生沒有給我打電話，也沒有在qq上通知我什么原因.把貨給我退回來了.還是快遞公司給我打電話，說貨退回來了.我馬上打電話給這個(gè)姓溫的客戶.問他什么原因.他說:因?yàn)槲覜]搞清楚，客戶要的型號(hào)不是這種.發(fā)過來也沒用.所以就給退回去了.我就火了:我說你搞什么，自己沒弄清楚客戶要的規(guī)格，你又讓我做，按照你要求做了，又說不行.說了他十幾句.他一句話也沒回.我就把電話給掛了.

13號(hào)，貨退回來了，快遞公司說，快遞費(fèi)40元，我說，客戶快遞費(fèi)也沒付，他說是啊.我只好把快遞給付了.你們說:遇到這樣的客戶你火不火.這樣的客戶，自己做的錯(cuò)事，讓供應(yīng)商給買單.這樣的客戶，哪個(gè)供應(yīng)商還會(huì)要.還好沒多少錢，損失不大.傷不起

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