萬通商務網訊：隨著人們越來越講究生活品質以及現(xiàn)代人追求快捷、方便的生活方式,生活小家電受到消費者的歡迎,一些瑣碎的工作,常常選擇小家電來輔助完成,豆?jié){機、炒菜機、電水壺、電飯煲等小電產品,幾乎成為人們生活的必須品。伴隨小家電的流行,小家電"全能化"發(fā)展似乎成為小家電的未來趨勢。比如筆者看到的,一個炒菜機就囊括煮飯、煲湯、煲粥、煎炸、蒸煮、火鍋、燜燉甚至煮面、煮飯等數種功能,真可謂"一鍋即可解決所有"廚房問題。諸如此類"身兼數職"的家電產品更是不勝枚舉,但此種不專一的做法,是否能給消費者帶來好的使用體驗和真正的價值確是值得深究的。

小家電多功能化確有優(yōu)勢

不可否認的是,小家電多功能化確實有其優(yōu)勢,特別是一些相當比例的小電產品消費者,受制于居住空間大小,家電的數量和體積均會受到限制,不能隨心所欲的添置家當,小家電同時多種功能加身也方便用戶產品選擇,無需購買數量眾多的家電產品。而不少企業(yè)也正是認識到這一點,多功能、一物多用、節(jié)省空間等成了產品的一大賣點。

對于這部分消費者,也確實愿意去購買這種"全能化"的家電產品,一來確實可以緩解居住空間與家電產品之間的歸置沖突；二來也可滿足消費者對生活品質的需求,產品選擇上也不再煩惱。一款家電產品解決數種生活問題,這種方便實用的產品正是消費者夢寐以求的東西。

功能多能否代表效果好？

當然,隨著小家電產品"全能化"的快速發(fā)展,小家電多功能化的弊端也逐步顯現(xiàn)出來。一些產品雖然號稱可以實現(xiàn)數種功能,可實際操作的過程中,功能效果卻不盡如人意。用戶也普遍反映,多功能產品相對專業(yè)產品在功能效果和實用性上表現(xiàn)不足。與此同時有一大部分企業(yè)只是把附加功能當做一個炒作噓頭,當消費者將"萬能"小家電買回家的時候,卻并不能為其提供想要的功能效果,白白浪費金錢不說,更浪費時間精力。

此外,"全能化"小家電還有另外一個不可忽視的弊端,就是產品功能的使用率低。用戶在選擇解決生活問題的時候,更多的會選擇專業(yè)產品進行,比如前文提到的炒菜機,既能炒菜,又可煮飯,但用戶在煮飯時,更多的會選擇使用電飯煲,而僅用炒菜機進行炒菜。如此可以獲得更好的效果和使用更少的時間。可見功能多卻不能代表效果好,這也是企業(yè)在生產產品時應該注意的地方,盲目的集成各種功能的產品并不代表是好產品。

"高端"小家電亟待走出誤區(qū)

隨著人們生活水品的提高,小家電未來的發(fā)展趨勢必然是向著高端、精品的方向發(fā)展,但如果所謂的精品和高端被企業(yè)僅理解為多功能,確實有點以偏概全。產品多功能固然沒錯,但僅經過各種雞肋功能的胡亂添加就自稱高端,忽略了用戶的體驗。卻是所謂"高端"小家電亟待走出的誤區(qū)。

筆者認為,多功能小家電還是有其存在的理由,在一些方面也確實幫助到了消費者,但產品功能的做精、做細,提供優(yōu)質的用戶體驗才是產品發(fā)展的根本所在。多功能小家電產品在其眾多功能中應該存在一個主功能,其他的功能的存在是為了輔助和增強該項主功能。比如空調扇在送風制冷的同時,又添加空氣凈化和加濕功能,更好的改善室內空氣。這樣的產品自然會受到消費者的喜歡,而將風馬牛不相及的幾種功能整合到一起,就自稱"高端",也許可以"紅極一時",但卻絕不是長久之道。

來源：慧聰網-家電行業(yè)