萬通商務(wù)網(wǎng)訊：本月起，買二手家電也有保修期了，至少三個月。商務(wù)部出臺的《舊電器電子產(chǎn)品流通管理辦法》中規(guī)定，5月1日起，經(jīng)營者收購舊電器電子產(chǎn)品時應(yīng)對收購產(chǎn)品進(jìn)行登記，向購買者出具銷售憑證或發(fā)票，提供不少于3個月的免費(fèi)保修服務(wù)。

市場：新規(guī)出臺鮮為人知

本周，記者隨機(jī)走訪了位于靈秀鎮(zhèn)的二手家電市場，發(fā)現(xiàn)眾多二手家電銷售商并未執(zhí)行新規(guī)，而是仍然按照他們的老辦法，即自己定或跟顧客協(xié)商的方式進(jìn)行交易。一家銷售二手空調(diào)的商家告訴記者，她的店一直實行保修三個月。然而，當(dāng)記者問及關(guān)于二手家電保修新規(guī)時，女老板稱沒聽說。后經(jīng)進(jìn)一步細(xì)問得知，其提供保修是這樣的：3個月內(nèi)只免工人的修理費(fèi)，換零部件要收費(fèi)。而在另一家二手冰箱店，老板稱，要消費(fèi)八百元以上的商品才會提供保修，如果太便宜的商品就沒有保修。他說：賣出一臺舊冰箱才賺幾十元，如果還要保修3個月，要是出現(xiàn)大零件損壞，免費(fèi)保修的話就要倒貼了。從湖東、寶蓋一些二手電器銷售商那里，記者了解到的情況和靈秀市場類似。

得知二手家電新規(guī)出臺，租住在寶蓋科技園附近的李先生告訴記者，他跟妻子租房子住，家中電視、DVD、冰箱等都是從二手市場買來的。他表示，新規(guī)在一定程度上保障了消費(fèi)者權(quán)益。

蔡先生是一位以經(jīng)營小吃為生的小商販。今年春節(jié)過后，他在石獅二手家電市場挑了一臺二手冰柜。結(jié)果使用第二天，發(fā)現(xiàn)冰柜不制冷，放置在內(nèi)的肉串等小吃險些變質(zhì)。蔡先生立即聯(lián)系商家，希望其能上門為其檢修。然而，商家卻一再推脫稱沒空上門提供服務(wù)。蔡先生是個做小吃的小商販，這生意一天都離不開冰柜，于是在連續(xù)兩次聯(lián)系商家未果之后，向市工商局12315中心投訴。

記者從市工商局12315中心了解到，當(dāng)時，《舊電器電子產(chǎn)品流通管理辦法》還未出臺，對于二手家電保修及更換并沒有明確的規(guī)定。最后，由工商局出面調(diào)解。經(jīng)調(diào)解后，商家同意為蔡先生更換一臺性能較好的冰柜。但運(yùn)費(fèi)誰出問題卻讓雙方再次談不攏。最后，市工商局有關(guān)調(diào)解員建議，由蔡先生承擔(dān)原來二手冰柜的運(yùn)費(fèi)，商家承擔(dān)新更換冰柜的運(yùn)費(fèi)，雙方才點頭同意。

本月起買二手家電也有保修期

本月起，市民購買二手家電也有保修期了，至少3個月。據(jù)商務(wù)部出臺的《舊電器電子產(chǎn)品流通管理辦法》中規(guī)定，5月1日起，經(jīng)營者收購舊電器電子產(chǎn)品時應(yīng)對收購產(chǎn)品進(jìn)行登記，向購買者出具銷售憑證或發(fā)票，提供不少于3個月的免費(fèi)保修服務(wù)。

新規(guī)的出臺，對于二手家電市場來說是一次規(guī)范市場的好時機(jī)，同時對于消費(fèi)者來說，今后購買二手家電又多了一層保障。不過，有關(guān)人士提醒，消費(fèi)者在購買二手家電時，最好要了解電器的使用情況、可能存在的問題等，要向商家索要票據(jù)，促使二手家電市場買賣更加透明化。

來源：華西都市報　　資訊編輯人：易