【萬通商務網(wǎng)】昨日、方太、西門子、老板、海爾、志高、夏普、戴爾、夏普等三十余家企業(yè)參與了由中國家用電器服務維修協(xié)會與蘇寧電器發(fā)起的"家電銷售和服務明碼標實價自律聯(lián)盟" .

　　遇亂收費可投訴：

　　記者從聯(lián)盟合約中看到、對于家電售后維修環(huán)節(jié)所需的各種費用都有明文規(guī)定 . 以對安裝維修要求頗高的空調(diào)品類為例、各維修網(wǎng)點的報價五花八門、僅就充氟一項來說、有按公斤算的、按匹數(shù)算的、還有按充多少個"壓力"算的 .

　　對此、協(xié)會此次規(guī)范空調(diào)充注制冷劑的計量單位、統(tǒng)一按照輸出制冷量分五級包次充注、以此為根據(jù)進行收費 . 消費者對空調(diào)充注制冷劑和收費有疑問或遇到亂收費、可撥打010-66019760向協(xié)會咨詢或者投訴 .

　　維修人員應通過國家認證：

　　一家電企業(yè)負責人表示、目前市場上許多"山寨"維修店打著"特約維修"的名頭向消費者多收取費用 .

　　我家電服務維修協(xié)會負責人表示、除了街邊維修店缺乏最基本的服務保障外、一些廠家或賣場的特約維修店也容易出現(xiàn)高額收費、以次充好、偷換零部件等問題 .

   比較有保障的是由生產(chǎn)廠家或者家電連鎖企業(yè)直接運營的品牌維修店、這類維修店維修人員通過國家相關資格認證考核、能夠有效保障消費者權益 .

記者 林其玲

關鍵字：充氟　信息由萬通商務網(wǎng)整理發(fā)表  來源：新京報

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