電商"混戰(zhàn)"網(wǎng)民"狂歡"

　　統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年11月11日,有超過40家B2C電子商務網(wǎng)站主動或被動地卷入了"促銷大戰(zhàn)",10萬多家網(wǎng)上店鋪參與,2億多人上網(wǎng)購物狂歡。

　　與以往的電商價格戰(zhàn)不同,從10月中旬開始,各大電商紛紛涂上兵團作戰(zhàn)的色彩,輪番推出不同"行動計劃"。10月22日,當當網(wǎng)推出"惹火行動",啟動"11.9店慶月"數(shù)百萬商品億元禮券返送；10月23日,騰訊擲3億發(fā)禮包,開啟"QQ網(wǎng)購瘋搶節(jié)"；11月5日,易迅網(wǎng)啟動"颶風行動",并針對京東商城推出"貴就賠"的比價服務；蘇寧易購也毫不含糊,推出代號"逆天"行動,自11月9日啟動3天"零元購"。

　　電商混戰(zhàn)吸引了億人上網(wǎng)購物,換來的是直線銷售提升。截止到11月12日0時,國內(nèi)最大電子商務網(wǎng)站"天貓"的數(shù)據(jù)顯示,其支付寶當天的總銷售額達到191億元,同比增260％。當當網(wǎng)較節(jié)前的銷售額增長了8倍,特別是針對本次電商大戰(zhàn)推出的"當當很忙"事件,從倉庫備貨、貨倉打包工、包裹快遞員,到當當網(wǎng)工作人員,都展現(xiàn)出火熱的忙碌氛圍,"當當很忙"也成為網(wǎng)友熱議的話題。

　　另一項足以"電傷"眼睛的數(shù)據(jù)是,當天涌入"天貓"網(wǎng)的網(wǎng)民竟達到了2.13億人�？梢韵胂笕绻�不是在網(wǎng)上,很難估算出這么多人一起去購物可以"撐爆"多少家百貨大樓。

　　促銷戰(zhàn)背后的流量博弈

　　盡管這些讓人瞠目結(jié)舌的數(shù)字,切實改寫了傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯和商業(yè)模式,然而,狂歡的背后卻是糾結(jié)。事實上,5折賣、貴就賠、0元購,這種價格促銷大戰(zhàn)不僅損害各家的利潤,也損害行業(yè)的健康發(fā)展,這一點電商大佬其實都很明白,但卻都有被逼無奈的味道。

　　那么究竟是什么原因?qū)е码娚踢�如此熱衷于"血拼"呢？專家指出是模式和流量的博弈。

　　十年前的當當和四年前京東等品牌B2C的強勢崛起,產(chǎn)生了不同于天貓電子商務的另一種模式,即從平臺、倉儲、干線運輸、到快遞全部由一家公司完成,賠賺都是公司自己承擔,在今年上半年,當當網(wǎng)的活躍用戶已達955萬；天貓則是最大利用社會化資源,只做商務平臺,倉儲、快遞等則由"社會大分工"解決。實際上就是做網(wǎng)上商業(yè)地產(chǎn),出租商鋪旱澇保收。

　　無論哪一種模式,都需要流量大而再大。流量代表網(wǎng)民上網(wǎng)瀏覽和購物的數(shù)量,流量越大說明人氣越旺。而且流量越大,不僅提高自身的利潤,而且還可以擠垮競爭對手,強者更強。要增加流量,降價促銷變成了一劑猛藥。當大家都去爭搶流量的時候,促銷大戰(zhàn)在所難免。所以,電商開打價格戰(zhàn)一半是主動出擊,另一半是被逼無奈。身心疲憊,卻又不得不極力參與,直拼到對手倒下。

　　這種怪圈下,天貓的坐地漁利模式成了電商的不二選擇。由此,當當網(wǎng)也開始"走出去,引進來"策略,先引商家入駐,后在天貓開店。伴隨著各大電商轉(zhuǎn)型和流量博弈,另一個趨勢明顯呈現(xiàn),當流量增加之后,價格戰(zhàn)的利潤損失又倒逼電商開始延伸增值服務。比如,京東掙快遞費,天貓賺數(shù)據(jù)服務的錢。

　　對此,專家預測,未來五年內(nèi)中國電子商務服務市場、年度市場規(guī)模會達到3000億人民幣以上,大量專業(yè)的服務商正在崛起。

　　電商繁榮剛剛開始

　　數(shù)據(jù)顯示,2012年上半年,網(wǎng)上零售額同比增長了47％,僅蘇寧易購平臺增速就超過100％。而網(wǎng)絡零售額持續(xù)高速增長的主要動力來自于大量傳統(tǒng)商品品牌企業(yè)、生活服務品牌企業(yè)成功地開辟了通過電子商務平臺開展網(wǎng)絡零售的新渠道,表明網(wǎng)絡零售市場由創(chuàng)業(yè)和風險投資拉動轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)品牌拉動。

　　同時,2012年,淘寶（天貓）、京東商城、當當、亞馬遜、蘇寧易購、1號店、騰訊QQ商城等大型網(wǎng)絡零售企業(yè)均提供了開放平臺。開放平臺包括了網(wǎng)絡店鋪技術系統(tǒng)服務,廣告營銷服務和倉儲物流外包服務,開放平臺為大型網(wǎng)絡零售企業(yè)帶來了高附加值的服務收入。表明產(chǎn)業(yè)增加值正在向網(wǎng)絡營銷、技術、現(xiàn)代物流、網(wǎng)絡金融、數(shù)據(jù)等現(xiàn)代服務升級。

　　電子商務服務聯(lián)盟秘書長鄭敏表示,從中國電子商務的發(fā)展趨勢來看,我們即將走出商品市場,走進現(xiàn)代市場體系。在他看來,現(xiàn)代市場體系是一個包括商品市場、人力資源市場、信息市場和資本市場的體系。當簡單的商品市場突破之后,需要我們用全新的現(xiàn)代市場體系的視角來把握未來。