萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)訊:"首屆中國(guó)電子商務(wù)年會(huì)"于2013年1月18日在上海舉辦。上圖為酒美網(wǎng)首席運(yùn)營(yíng)官肖喬。
以下為演講實(shí)錄:
肖喬:關(guān)于電商和傳統(tǒng)行業(yè)最大的不同,我認(rèn)為是效率。因?yàn)殡娮由虅?wù)是技術(shù)驅(qū)動(dòng)性的模式。技術(shù)驅(qū)動(dòng)最大的特征就是效率高,因?yàn)槲沂亲黾t酒的,雖然我是做電商的,但我賣的是紅酒。在之前五六年的時(shí)候,我們看一瓶紅酒,怎么到消費(fèi)者手里?進(jìn)口商要從法國(guó)的酒莊把紅酒運(yùn)到中國(guó),從法國(guó)到中國(guó)這段路呢,傳統(tǒng)的進(jìn)口商和現(xiàn)在是一致的。到入關(guān)以后,進(jìn)口商會(huì)把酒批發(fā)給各地的經(jīng)銷商,通過經(jīng)銷商再賣到最終消費(fèi)者的手里,這里有兩到三個(gè)的周期,F(xiàn)在有了電子商務(wù),比如說酒美網(wǎng),紅酒報(bào)關(guān)以后,我們就可以上架銷售了,客戶可以縮短時(shí)間拿到消費(fèi)品,這就是一個(gè)供應(yīng)鏈效率的提升。
第二個(gè)效率是購(gòu)物的率,傳統(tǒng)的話,我要去買紅酒,就要去酒窖,但現(xiàn)在只需要在家里打開電腦就可以了。
第三個(gè)是售后的效率。在去年凡客開通了一項(xiàng)服務(wù),你打一個(gè)電話給凡客的客服,就會(huì)派人到你家。
第四個(gè)財(cái)務(wù)的效率,傳統(tǒng)的周期很長(zhǎng),有了電商的話,我們可以迅速的回收銷售和回款。
電子商務(wù)和傳統(tǒng)的行業(yè)最大的不同是在于效率上。
來(lái)源:新浪財(cái)經(jīng)
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