西班牙黃桃、維京鱈魚、澳大利亞卡利普索芒果、日本青森蘋果、等國際新鮮食品將在國內(nèi)一家跨境平臺獨家首發(fā)；時尚女裝、流行鞋包、母嬰、保健品、食品等海外尖貨,全品類1500多個大牌、總值超過100億的正品好貨……今年“雙11”,跨境電商們以勝于往年的熱情積極加入,推出多個重磅促銷活動圈粉,同時也為“雙11”之后接踵而來的重頭戲“黑色星期五”,積累經(jīng)驗。專家認為,中國跨境電商的興起,與國內(nèi)的消費升級聯(lián)系緊密。但是消費升級不僅僅是表面看到的從購買中國商品到購買外國商品的變化,更重要的是中國消費者在消費心理、消費形態(tài)、消費方式的改變。

　　電商巨頭加碼發(fā)力跨境業(yè)務(wù)

　　隨著“雙11”的臨近,跨境電商競爭也日漸加劇。國內(nèi)電商巨頭以及海外電商企業(yè)瞄準(zhǔn)消費升級需求,紛紛加碼發(fā)力跨境業(yè)務(wù)。

　　今年阿里將“全球化”定為主題之一。阿里巴巴集團CEO張勇表示,今年“雙11”海外商家不僅可以把商品賣給國內(nèi)用戶,也可以賣給海外用戶。來自全球上百商家的貨品,還將直接觸達3000萬香港和臺灣的消費者。

　　目前,支付寶已全面支持“全球收全球付”,服務(wù)覆蓋全球超過200個國家和地區(qū),港臺消費者可直接用信用卡和八達通付款,最快兩天到貨。此外,天貓平臺上第一次實現(xiàn)在中國大陸外商品交易的美元結(jié)算模式。

　　國際電商巨擘亞馬遜則在“雙11”前夕,宣布其Prime會員服務(wù)登陸中國,這被外界解讀認為是天貓國際最大的競爭對手。亞馬遜相關(guān)負責(zé)人表示,Prime會員服務(wù)登陸中國是亞馬遜全球及國內(nèi)首個提供跨境訂單全年無限次免費配送的會員服務(wù),這也意味著亞馬遜正式加入“雙11”跨境電商大戰(zhàn)。

　　京東CEO劉強東今年早前亦帶隊赴法國、韓國開拓市場,并在日本、澳洲、美國啟動招商會。

　　此外,網(wǎng)易考拉也宣布將4億資源投入“11.11超級洋貨節(jié)”,用以打造消費升級下的首個“洋貨雙11”。洋碼頭亦宣布,為了備戰(zhàn)即將到來的“雙11”,對平臺的產(chǎn)品體驗和服務(wù)保障進行全面升級……

　　中國“雙11”的火爆,惹得眾多境外品牌商和貿(mào)易商很“眼紅”。據(jù)悉,英國第二大超市“Sainsbury's”在其社交網(wǎng)絡(luò)賬號下,公開進行“雙11”的宣傳。瑞典空氣凈化器品牌Blueair、西班牙年輕品牌Oysho、美國喜達屋集團、亞航等海外品牌,亦紛紛在其官網(wǎng)、官微刮起“雙11”旋風(fēng)。

　　記者從業(yè)內(nèi)獲悉,目前許多境外品牌對中國消費市場十分看好,但很多境外品牌和商家由于此前未進入過中國,對市場和進口流程缺乏了解,而海淘、代購、跨境電商平臺的出現(xiàn),使他們有機會有渠道試探性進入。

　　有跨境電商平臺有關(guān)負責(zé)人告訴記者,該平臺上有部分海外商家與當(dāng)?shù)乇＝∑�、化妝品、食品等領(lǐng)域品牌企業(yè)合作,品牌商專門為中國市場提供商品。

　　“雙11”后再戰(zhàn)“黑色星期五”

　　值得一提的是,記者發(fā)現(xiàn),“雙11”期間,國內(nèi)部分跨境電商雖然也積極參與,并發(fā)力其中。然而,不少跨境電商亦強調(diào),“雙11”之后的“黑色星期五”（以下簡稱“黑五”）才是他們發(fā)力的重點,而“雙11”,只不過是“熱身”。

　　據(jù)了解,“黑五”是指每年感恩節(jié)之后的第一天,即11月的第四個星期五。在這天,美國商場都會推出大量的打折促銷活動。國內(nèi)跨境電商興起后,“黑五”便被引入,演變成規(guī)模更大的消費狂歡節(jié)。

　　亞馬遜中國向記者坦承,“黑五”亦是該公司的主打。據(jù)介紹,亞馬遜第三屆“海外購物節(jié)”正火熱進行中,活動將持續(xù)至12月2日。在此期間,消費者可在“黑色星期五”期間享受與亞馬遜海外站點同步的勁爆商品和折扣。

　　唯品會、洋碼頭、淘世界等亦紛紛表示,“黑五”值得期待,屆時會有比“雙11”更大的動作。

　　據(jù)特賣電商唯品會介紹,該公司日前剛與廣東檢驗檢疫局共同簽署了《共建全球質(zhì)量溯源體系合作備忘錄》,利用全新升級的“全球質(zhì)量溯源體系2.0版本”公共服務(wù)平臺,從源頭保障唯品會跨境商品的正品貨源,增加用戶購物的透明度,以精選優(yōu)質(zhì)正品好貨。

　　陳濤指出,跨境電商在近一年的發(fā)展速度較快,今年參加“雙11”的力度也會更大。但是,“‘雙11’是國內(nèi)電商的促銷節(jié)點,對很多跨境電商來講,除了‘雙11’還在關(guān)注‘黑五’的活動,有些更多把精力放在‘黑五’上。”

　　有業(yè)內(nèi)人士分析,部分跨境電商將發(fā)力重點放在“黑五”,一方面不愿與國內(nèi)電商正面交鋒,避開價格戰(zhàn),又可騰出更多時間備貨、布局物流；

　　另一方面,跨境電商們希望營造品質(zhì)消費,而海淘消費者對貨品種類、品牌、品質(zhì)、服務(wù)亦有更高要求。有數(shù)據(jù)顯示,去年“黑五”在國內(nèi)的消費趨勢就展現(xiàn)出個性化、多元化、“反爆款”模式,而輕奢品、服飾類占據(jù)“黑五”國內(nèi)銷售的主流地位。

　　廣東前三季跨境電商進出口增長逾三成

　　事實上,我國跨境電商的興起,與國內(nèi)消費升級有著密切關(guān)聯(lián)。

　　美麗聯(lián)合集團副總裁、淘世界創(chuàng)始人陳丹丹指出,國人的消費力和消費理念正在迅速改變�！翱缇畴娚膛畈�發(fā)展,僅2015年一年時間里,中國涌進了全世界將近50萬種新的產(chǎn)品和品牌,這是在以往從來沒有發(fā)生過的�！�

　　跨境電商洋碼頭CEO曾碧波亦有同感。他表示：“部分消費者消費觀已從將就變得講究,他們希望買到好的商品,接受好的服務(wù),過上有品質(zhì)和被尊重的生活�！�

　　“中國的消費升級,使得國內(nèi)部分商品不能滿足用戶新生的或改善的需求,而進口商品在很多方面正好與消費者的期望相契合,經(jīng)營進口商品就成為一個新興機會�！币子^電商分析師陳濤稱。

　　今年以來,國內(nèi)跨境電商發(fā)展仍然保持高速增長,尤其是下半年,更是跨境電商的發(fā)力點。從廣東來看,今年1-9月,外貿(mào)新業(yè)態(tài)增勢迅猛,帶動進出口增長。廣東納入統(tǒng)計的跨境電子商務(wù)進出口95.0億元,增長35.7%。

　　據(jù)悉,下一步,廣東將推廣開展跨境電商出口業(yè)務(wù),支持有條件的地市申報跨境電商進口試點,加快跨境電商公共海外倉和跨境電商園區(qū)建設(shè),推進跨境電商公共服務(wù)項目建設(shè)。

　　專家觀點

　　掌握消費方向才能占先機

　　易觀智庫電商分析師陳濤接受南方日報采訪時表示,中國跨境電商的興起與國內(nèi)的消費升級聯(lián)系緊密,也是中國消費者對高品質(zhì)生活需求的一種外在表現(xiàn)。

　　“未來,不管線上還是線下企業(yè),最主要的是把握住用戶的現(xiàn)時需求與潛在需求,在滿足用戶現(xiàn)實需求的前提下,不斷分析研究用戶的潛在需求,掌握未來消費需求的發(fā)展方向,提前布局,如此才能占得市場先機�！�

　　據(jù)其介紹,目前,跨境電商這一市場可以分為平臺型和自營型兩大類。平臺型跨境電商的供應(yīng)商來源相對更寬泛,品類上更加豐富；而自營型跨境電商能把控供應(yīng)、倉儲、物流、交易和售后等跨境交易的全過程。如何發(fā)揮優(yōu)勢、補足短板,是它們需要思考的。