3月10日上午消息,據(jù)淘寶官方規(guī)則網(wǎng)站顯示,于3月4日起正式生效《淘寶網(wǎng)開店規(guī)范》《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》《淘寶網(wǎng)關(guān)于無貨源店鋪實施細則》等平臺規(guī)則的調(diào)整,以治理惡意店群,保護在平臺合規(guī)經(jīng)營的優(yōu)質(zhì)商家權(quán)益,維護平臺公平。

　　近年來,隨著電商行業(yè)競爭變化,出現(xiàn)以冒用、套用他人身份或主體信息控制幾百上千家店鋪的惡意店群商家,他們以重復(fù)鋪貨、搶占流量等手段,搶奪合規(guī)經(jīng)營商家的生意,侵害消費者的權(quán)益。

　　據(jù)黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】平臺數(shù)據(jù)顯示,惡意店群商家除涉及虛假發(fā)貨、商品劣質(zhì)等方面投訴,消費者信息泄露也屢見不鮮,此舉更是極易引起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。舉個例子,惡意店群以控制大量店鋪為其生意模式,因此常需注冊新店以維持其經(jīng)營�？梢�,過程中的個人信息不正當使用、泄露及衍生而來的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,常會使普通消費者遭受巨大損失。

　　當前,淘寶以各種形式對“惡意店群”進行治理,通過升級商家新開店規(guī)范、升級攔截第三方惡意鋪貨軟件等方式,從源頭進行阻斷。此外,平臺也推出《無貨源商家合規(guī)經(jīng)營指南》,以引導(dǎo)商家積極轉(zhuǎn)型,走向規(guī)范經(jīng)營。

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