【萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)】我國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)過(guò)幾年的飛速發(fā)展、比如:京東和當(dāng)當(dāng)?shù)菳2C專業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)從之前的賠本經(jīng)營(yíng)而進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段 .

　　時(shí)下更多的企業(yè)投入到B2C商城、各家憑借怎樣的優(yōu)勢(shì)在B2C中占領(lǐng)一席之地？最近、記者對(duì)孩子王、酒多網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)等企業(yè)進(jìn)行了專訪、看看他們這些傳統(tǒng)企業(yè)的B2C路線準(zhǔn)備如何發(fā)展、不過(guò)有一點(diǎn)是可以肯定的、那就是打造B2C商城是必須的 .

　　B2C：商家對(duì)客戶的縮寫、而其中文簡(jiǎn)稱為"商對(duì)客" . "商對(duì)客"是電子商務(wù)的一種模式、也就是通常說(shuō)的商業(yè)零售、直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù) . 這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主、主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線銷售活動(dòng) .

　　瓶頸？蘇寧易購(gòu)無(wú)影響

　　時(shí)下、中國(guó)沒(méi)有任何市場(chǎng)比家電連鎖企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更能表現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)狀------發(fā)展電子商務(wù)平臺(tái)是岌岌可待的轉(zhuǎn)型 .

　　昨天、記者采訪了江蘇蘇寧易購(gòu)市場(chǎng)品牌部部長(zhǎng)陳功京 .

　　在陳功京的眼中、什么是趨勢(shì)、就是要趕著潮流去、"電子商務(wù)是目前消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)、網(wǎng)購(gòu)人群規(guī)模呈幾何式增長(zhǎng)、電子商務(wù)占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例越來(lái)越大、蘇寧發(fā)展電子商務(wù)是順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的潮流、也是自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需求 . "

　　在陳功京看來(lái)、電子商務(wù)發(fā)展的外部條件已經(jīng)成熟、信息技術(shù)、信用體系、支付手段、行業(yè)規(guī)范、服務(wù)支撐等條件已初步成熟 .

　　另外、在線支付、銀行信用體系、政府約束、還有全國(guó)物流體系的迅速發(fā)展和規(guī)范、為電子商務(wù)的發(fā)展提供了發(fā)展的前提 . "還有就是、蘇寧電器擁有發(fā)展電子商務(wù)所必備的幾個(gè)核心要素、包括資金流、供應(yīng)鏈、物流體系以及服務(wù)體系 . "陳功京說(shuō)、這些都是純電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所面臨的瓶頸、但、對(duì)于蘇寧易購(gòu)、這些都不是問(wèn)題 .

　　對(duì)于蘇寧易購(gòu)的未來(lái)、陳功京表示、2011年、在蘇寧新十年的發(fā)展規(guī)劃中、已經(jīng)明確將大力發(fā)展電子商務(wù)、將蘇寧易購(gòu)打造成為"蘇寧第二連鎖" .

　　在未來(lái)發(fā)展中、蘇寧易購(gòu)將進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銷售、充分依托集團(tuán)資源優(yōu)勢(shì)、形成獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)、管理體系、深刻融入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、力爭(zhēng)成為以自主采購(gòu)、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、共享服務(wù)為特點(diǎn)的中國(guó)最大的綜合類B2C網(wǎng)站 .

　　打造"酒類"沃爾瑪

　　對(duì)于江蘇酒多網(wǎng)總經(jīng)理白虹來(lái)說(shuō)、電子商務(wù)平臺(tái)只不過(guò)是銷售中一個(gè)銷售載體、該網(wǎng)的前期就是用電子商務(wù)平臺(tái)作為依托來(lái)大力發(fā)展門店 .

　　在南京地區(qū)、該網(wǎng)將要做旗艦店、標(biāo)準(zhǔn)店、社區(qū)店 . 白虹說(shuō)、旗艦店和標(biāo)準(zhǔn)店至少要做到70家、社區(qū)店分布將會(huì)更多 . 白虹舉例說(shuō)、個(gè)人經(jīng)營(yíng)的煙酒店面肯定是要經(jīng)過(guò)重重洗牌最后被吞并的、這是商業(yè)發(fā)展必然經(jīng)歷的一個(gè)規(guī)律 .

　　白虹還要跟酒企合作去做一些品牌單營(yíng)店、通過(guò)自己的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作、大力地壓縮中間環(huán)節(jié)、直接讓廠家到銷售終端上 . "未來(lái)我們的門店功能可能更傾向于產(chǎn)品展示、售后服務(wù)和倉(cāng)儲(chǔ)功能 . "

　　采訪過(guò)程中、白虹拿出手機(jī)、對(duì)記者說(shuō)、信息技術(shù)的每一次改革都會(huì)帶來(lái)全新的機(jī)會(huì)、"現(xiàn)在我們想要研究手機(jī)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、以后你只要在手機(jī)上下單、我們會(huì)通過(guò)后平臺(tái)看到你附近最近的一家門店、通知他們送貨上門 . "

　　最后白虹說(shuō)、他們還在淮安開(kāi)發(fā)了華夏國(guó)際酒都商貿(mào)城、打造一個(gè)酒業(yè)立體化營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái) . 商貿(mào)城包含了酒類產(chǎn)業(yè)集聚交易、品牌展示、倉(cāng)儲(chǔ)物流等一系列配套功能、也為未來(lái)全國(guó)連鎖路線做好了堅(jiān)強(qiáng)后盾、"我們要打造一個(gè)酒類沃爾瑪 . "

　　電子商務(wù)平臺(tái)和實(shí)體經(jīng)營(yíng)互補(bǔ)

　　"作為商業(yè)王國(guó)的美國(guó)、去年排在前10位的商業(yè)巨頭有9位是做實(shí)體商業(yè)、唯獨(dú)亞馬遜一枝獨(dú)秀 . "孩子王總經(jīng)理徐偉宏微笑著總結(jié)道、所以講、線上、線下一個(gè)都不能少 .

　　徐偉宏表示、傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變、而且變化之大、變化之快始料未及 .

　　"你想想呀、首先、商業(yè)場(chǎng)所的功能發(fā)生了轉(zhuǎn)變、不再是以前單純的商品交易了、現(xiàn)在升級(jí)成為吃喝玩樂(lè)購(gòu)的一站式解決方法 . "這其實(shí)就是shopping mall的概念 . 另外、經(jīng)營(yíng)者本身發(fā)生了變化 .

　　"關(guān)鍵是、消費(fèi)者本身發(fā)生了轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟(jì)收入的增多、獲取信息的成本變低 . "徐偉宏說(shuō)、消費(fèi)者不只滿足最基本的必須品消費(fèi)、更是追求消費(fèi)心理的滿足 .

　　徐偉宏堅(jiān)定地說(shuō)、廣播1.0年代已經(jīng)過(guò)去、現(xiàn)在已是網(wǎng)絡(luò)C2C(個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù) . c2c即消費(fèi)者間)的時(shí)代、消費(fèi)者選擇和了解信息的渠道更多更便捷了 .

　　如今、國(guó)家政策的大力支持、第一次把消費(fèi)放在重要位置、內(nèi)需成為拉動(dòng)GDP的動(dòng)力 .

　　在徐偉宏看來(lái)、電子商務(wù)平臺(tái)單純的賣商品永遠(yuǎn)都沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力、除非有著自有品牌 .

　　據(jù)悉、孩子王目前線上和線下銷售比例是3.5比6.5、線上的購(gòu)買大部分是來(lái)自線下開(kāi)發(fā)的會(huì)員顧客 . "這些會(huì)員首先對(duì)我們的品牌有認(rèn)可度后、才會(huì)放心的在網(wǎng)上訂購(gòu)商品 . "徐偉宏說(shuō) .

　　電子商務(wù)平臺(tái)和實(shí)體經(jīng)營(yíng)是一個(gè)互補(bǔ)的體系、也許未來(lái)可能電子商務(wù)會(huì)發(fā)展更高一個(gè)程度、但是永遠(yuǎn)替代不了實(shí)體店體驗(yàn)式購(gòu)物的愉悅心情 .

　　傳統(tǒng)企業(yè)將

　　展現(xiàn)B2C實(shí)力

　　日前、一位業(yè)內(nèi)人士分析道：經(jīng)濟(jì)危機(jī)下、愈來(lái)愈多的個(gè)人選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、與此同時(shí)、企業(yè)為了降低成本、開(kāi)拓渠道、紛紛加入電子商務(wù)行列、電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期 . 消費(fèi)者早期追求價(jià)格便宜、商品差異性的消費(fèi)心理將會(huì)越來(lái)越理性、成熟、B2C模式電子商務(wù)將會(huì)成為未來(lái)市場(chǎng)的主趨勢(shì) .

　　該人士稱、B2C市場(chǎng)產(chǎn)品品類越來(lái)越多、涉足行業(yè)越來(lái)越廣、B2C競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)將更加細(xì)化 . 盡管過(guò)去幾年國(guó)內(nèi)B2C發(fā)展不盡人意、但傳統(tǒng)企業(yè)在逐漸展現(xiàn)其電子商務(wù)實(shí)力、品牌商和經(jīng)銷商也在積極開(kāi)拓線上的領(lǐng)域和業(yè)務(wù)、越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始涉足電子商務(wù)營(yíng)銷、涉及商品品類包括服裝、數(shù)據(jù)、家電、母嬰……B2C電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加分散 .
本報(bào)記者 鄭強(qiáng)強(qiáng)

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