【萬通商務網(wǎng)】中小企業(yè)開展電子商務面臨著很多棘手的問題、比如資金、技術、模式選擇等問題 . 本文在分析了中小企業(yè)發(fā)展電子商務的現(xiàn)狀和存在的問題后、提出了中小企業(yè)如何根據(jù)自身的情況開展電子商務這一主題 . 文章從電子商務的產(chǎn)生、發(fā)展、現(xiàn)狀入手、分析了中小企業(yè)開展電子商務的必要性 . 總結(jié)中小企業(yè)存在的問題、提出了適合我過中小企業(yè)發(fā)展電子商務的模式、并分析了中小企業(yè)在開展電子商務是如何防范和控制風險 .
一、我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務的必要性

    電子商務能大大提高中小企業(yè)的管理效率中小企業(yè)的管理來源于創(chuàng)業(yè)最開始的時候的模糊式管理、但是隨著企業(yè)規(guī)模越來越大、企業(yè)的發(fā)展需要管理制度的健全、想要提高企業(yè)的運作效率就必須采用更加有效的管理模式、而摒棄舊的管理模式 .

    電子商務能降低"重復"從而降低成本許多中小企業(yè)由于重復管理和重復生產(chǎn)而直接導致成本偏高、中小企業(yè)可以利用電子商務的速度和準確性的優(yōu)勢節(jié)省成本、提高企業(yè)的經(jīng)濟效益 . 電子商務可以降低中小企業(yè)的"重復"、甚至消除"重復" .

    電子商務是中小企業(yè)開展國際貿(mào)易變?yōu)楝F(xiàn)實電子商務打破了時間和空間的限制、可以使企業(yè)間實現(xiàn)無時空的溝通、擴大了中小企業(yè)的生存空間 . 目前、電子商務已經(jīng)遍布世界各地、各種商業(yè)信息可以在互聯(lián)網(wǎng)上自由傳遞而不受限制 .

二、我國中小企業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

    我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務存在的主要問題

    1．思想認識模糊

    目前、絕大多數(shù)企業(yè)還把競爭焦點定位于實體市場、沒有充分認識到知識經(jīng)濟時代搶占網(wǎng)絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性、即使已經(jīng)進行電子商務的中小企業(yè)、也沒有認識到電子商務會給企業(yè)帶來多大的收益、多數(shù)企業(yè)沒有認識到電子商務能給他們帶來比大企業(yè)更為有利的機遇 .

    2．上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少、分布不均勻

    全國560萬家企業(yè)(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè))中、上網(wǎng)企業(yè)所占比例不足1.5％、并且集中分布在北京、上海、廣州等幾個大城市 . 中小企業(yè)上網(wǎng)少、瀏覽客戶就少、網(wǎng)絡給企業(yè)創(chuàng)造的效益就減緩、從而形成惡性循環(huán) .

    3．中小企業(yè)本身信息化建設力不從心

    大多數(shù)中小企業(yè)計算機和網(wǎng)絡基礎設施薄弱、沒有自己的相關專業(yè)人才、一些中小企業(yè)根本無力自行開發(fā)電子商務系統(tǒng)、單純依靠專業(yè)網(wǎng)絡公司無法得到很好的解決方案 . 所以企業(yè)當前的信息化程度還處在一個高期望低水平的狀態(tài)、多數(shù)中小企業(yè)尚未認識到電子商務能給他們帶來比大企業(yè)更為有利的機遇 .

    4．政策法規(guī)不夠完善

    電子商務是一項復雜的系統(tǒng)工程、它不僅涉及參加交易的雙方、而且涉及不同地區(qū)和不同國家的工商管理、海關、保險、稅收、銀行等部門 . 這就需要更有統(tǒng)一的法律法規(guī)和政策框架以及強有力的跨地區(qū)、跨部門的綜合協(xié)調(diào)機構(gòu) . 雖然近年來我國已經(jīng)出臺了一些有關法規(guī)、但總體看來還是很不健全的、尤其是跨國家、跨地區(qū)、跨部門協(xié)調(diào)方面還存在不少問題 .

三、我國中小企業(yè)電子商務發(fā)展未來趨勢

    1．第三方平臺將成為中小企業(yè)實施電子商務的主體

    目前、我國諸如阿里巴巴網(wǎng)站那樣的第三方電子商務平臺都橫跨國內(nèi)國際市場、使中小企業(yè)在其平臺上既可進行國內(nèi)貿(mào)易、也可以開拓國際市場 . 同時、第三方平臺橫跨多個行業(yè)領域、中小企業(yè)既可以是采購商、又可以是供應商 . 另外第三方平臺橫跨多個銷售渠道、中小企業(yè)既可以開展批發(fā)、也可以開展零售 . 因此、對中小企業(yè)來說、與其面對電子商務應用過程中建設投入大 . 經(jīng)營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標準化的應用系統(tǒng)、軟硬件需要不斷升級等一系列問題、還不如充分利用利用第三方平臺來開展電子商務 . 中小企業(yè)可以把上述諸多問題轉(zhuǎn)給第三方平臺去解決、自己只管專注做好產(chǎn)品和服務 . 在今后的發(fā)展過程中、各類信息服務平臺的發(fā)展完善更將為大多數(shù)中小企業(yè)信息化建設和應用形成支撐并提供機遇 . 第三方平臺將利用原有的強大優(yōu)勢、為中小企業(yè)提供更深入的服務、將中小企業(yè)的核心業(yè)務流程、客戶關系管理等都延伸到所提供的平臺上、使產(chǎn)品和服務更貼近用戶需求 . 中小企業(yè)也可以利用第三方平臺提供的強大支持把新老客戶、上下游利益相關者聯(lián)合起來、形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟、創(chuàng)建、形成新的價值鏈、共同謀求更大的利益 .

    2．我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務策略研究

    個性化服務趨勢更明顯 . 在開展電子商務的過程中、中小企業(yè)也越來越重視了解其客戶的個性化信息 . 例如客戶購物特殊的風格和興趣等 . 企業(yè)在追求電子商務所帶來的機會時、發(fā)現(xiàn)除了好的商務模式外、還必須有好的實用機制、如供應鏈關系管理、客戶關系管理等 . 通過這些機制、企業(yè)才能對客戶的需求有很好的理解、才能針對客戶的需求把企業(yè)的產(chǎn)品進行個性化設置 .

    電子商務的應用推動企業(yè)信息化建設 . 中小企業(yè)信息化和大型企業(yè)的信息化相比有很大的差別 . 大型企業(yè)外部交易結(jié)構(gòu)是相對穩(wěn)定的、而內(nèi)部供應鏈和外部供應鏈是比較復雜的 . 對大型企業(yè)來說、搞信息化的目標就是怎么樣降低它耗費在供應鏈上的成本、以及提高整個企業(yè)的反應速度、通常是在信息建設有比較好的基礎上開展電子商務 . 而中小企業(yè)則恰恰相反、其外部交易結(jié)構(gòu)較弱、內(nèi)部的供應鏈也不復雜 . 中小企業(yè)的信息化建設更多的是從市場入手、利用電子商務開拓市場、拓展商機 . 因此、中小企業(yè)通常是在企業(yè)信息化基礎比較薄弱的基礎上開展電子商務、是企業(yè)外部市場的電子商務應用拉動內(nèi)部企業(yè)的信息化水平的提升 . 正因為如此、隨著中小企業(yè)電子商務的應用逐步從單一的信息發(fā)布向更高層次的整合應用方向發(fā)展、中小企業(yè)應該主動做好和完善企業(yè)內(nèi)部的信息化建設、適應電子商務的需求 .

    電子商務代表著未來貿(mào)易方式發(fā)展的制高點、是發(fā)展方向、其應用推廣將給廣大的企業(yè)特別是中小企業(yè)帶來更多的貿(mào)易機會 . 我們相信、隨著電子商務的不斷發(fā)展、整合銷售方、采購方和第三方電子商務資源和社會其它資源、實現(xiàn)價值流信息流、資金流、商流和物流高度融合的新的電子商務模式必定會出現(xiàn) . 中小企業(yè)選擇了適合自身的電子商務發(fā)展模式、加之國家對中小企業(yè)發(fā)展電子商務的體系支撐、其一定會迎來電子商務發(fā)展的春天 .

關鍵字：電子商務發(fā)展　信息由電子商務網(wǎng)整理發(fā)表  來源：萬方數(shù)據(jù)