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一、硬件維護(hù)：  

1、硬件的日常保養(yǎng)、維護(hù)：包括對(duì)硬件的定期檢測(cè)、清潔處理，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)硬件存在的故障隱患，大程度減少硬件緊急故障的發(fā)生率，同時(shí)通過對(duì)硬件的定期除塵等清潔處理延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)硬件的使用壽命。

2、硬件維修：包括主機(jī)（內(nèi)存、主板、cpu、顯卡、網(wǎng)卡等）、顯示器等。如果配件存在故障，需要更換時(shí)，對(duì)于保修期內(nèi)設(shè)備，負(fù)責(zé)幫助企業(yè)聯(lián)系廠商進(jìn)行更換；對(duì)于超出保修期的設(shè)備，則根據(jù)客戶需求推薦相關(guān)配件，客戶可自行購(gòu)買，或從我公司以優(yōu)惠價(jià)格向客戶提供。

3、硬件升級(jí)、優(yōu)化：如擴(kuò)內(nèi)存、擴(kuò)硬盤、升級(jí)cpu、增加網(wǎng)卡等。根據(jù)客戶需求，對(duì)客戶計(jì)算機(jī) 進(jìn)行優(yōu)化配置分析，提供最優(yōu)升級(jí)方案，免費(fèi)實(shí)施，相關(guān)硬件客戶可自行購(gòu)買，或從我公司以優(yōu)惠價(jià)格向客戶提供。

二、軟件維護(hù)：  

1、各種應(yīng)用軟件（msoffice、殺毒軟件等）的安  裝、參數(shù)配置、性能調(diào)試。

2、應(yīng)用軟件使用故障的診斷和恢復(fù)。  

3、以優(yōu)惠價(jià)格為企業(yè)客戶代購(gòu)所需軟件。

三、系統(tǒng)維護(hù)：

1、系統(tǒng)整理及優(yōu)化：清除不必要的程序，釋放更多的內(nèi)存、cpu、硬盤空間；硬盤掃描與整理，優(yōu)化硬盤使用；操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí)，達(dá)到提高電腦的整體運(yùn)行性能。  

2、系統(tǒng)恢復(fù)：操作系統(tǒng)崩潰或者不能正常操作，需要重裝系統(tǒng)，系統(tǒng)恢復(fù)后，完成隨機(jī)配件（如顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等）的驅(qū)動(dòng)程序安  裝調(diào)試，使其在操作系統(tǒng)中正確使用，并安  裝調(diào)試客戶原有的應(yīng)用軟件，確保應(yīng)用軟件正常使用，但在這種情況下，不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù)。  

3、系統(tǒng)安  全：防火墻設(shè)置，防火墻升級(jí)，遠(yuǎn)程郵件預(yù)警主要包括病毒檢測(cè)及防毒方案設(shè)置。面對(duì)層出不窮、破壞性和隱蔽性越來越強(qiáng)病毒以及令人眼花繚亂的眾多殺毒軟件，針對(duì)客戶的實(shí)際情況制定詳盡的殺毒方案并提供及時(shí)準(zhǔn)確的病毒預(yù)報(bào)，從而大限度地防止病毒的侵害。  

4、數(shù)據(jù)備份：提示客戶備份關(guān)鍵數(shù)據(jù)，以確保數(shù)據(jù)安  全，避免或減少數(shù)據(jù)丟失造成的損失。  

四、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：  

1、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：根據(jù)客戶對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)容量和流量的要求，充分考慮網(wǎng)絡(luò)的可擴(kuò)展性以及設(shè)備的繼續(xù)利用，對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)加以調(diào)整和拓展，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的目的。

2、提供定期巡檢，對(duì)線路的連通性進(jìn)行全面檢查，做到在服務(wù)周期內(nèi)保持線路的永繼性。

3、根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需求制定上網(wǎng)行為管理與行為審計(jì)，對(duì)帶寬流量進(jìn)行合理分配，制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先策略。

五、網(wǎng)站維護(hù)與更新

1、企業(yè)網(wǎng)站的后臺(tái)管理，資料上傳。

2、負(fù)責(zé)企業(yè)新聞及業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)的定期更新，企業(yè)新產(chǎn)品和新的服務(wù)項(xiàng)目的發(fā)布。